# よくある質問（FAQ）

URL: https://help.koma-dori.com/faq/
概要: コマドリのよくある質問。TT・合同授業・料金・校種・自動生成時間・Excel出力・対応環境など。

コマドリに関するよくある質問をカテゴリ別にまとめています。

対応機能の一覧（TT・合同授業・ルール種別など）は[機能・対応リファレンス](/feature-reference/)も参照してください。

## 料金・プランについて

### Q. 本当に無料で使えますか？

はい、すべての機能を無料でご利用いただけます。時間割の作成・自動生成・編集・共有まで、制限なくお使いいただけます。

### Q. 有料プランはありますか？

現時点では、すべての機能を無料でご提供しています。将来的に、大規模校向けの追加機能や優先サポートを含む有料プランを検討しています。

### Q. 広告は表示されますか？

いいえ、広告は表示されません。

## アカウント・ログインについて

### Q. どのような方法でログインできますか？

次の方法でログインできます。

- メールアドレス + パスワード
- Google

Google でログインする場合、パスワードをコマドリに預ける必要はありません。

同じメールでパスワード登録済みの人が Google を選んでも、アカウントは勝手に混ざりません。連携画面で「既存アカウントで連携」を押し、パスワードを入力すると、同じアカウントで Google も使えるようになります。

### Q. パスワードを忘れた場合は？

ログイン画面の「パスワードを忘れた方」リンクから、パスワードリセットのメールを送信できます。

Google ログインは、忘れたパスワードの代わりにはなりません。パスワードを忘れた場合は、この再設定メールを使ってください。

### Q. 1つのアカウントで複数の学校を作成できますか？

いいえ。1人のユーザーが作成（オーナーとして所有）できる学校は**1つ**です。

ただし、別の学校に[招待](/team/invite/)されて参加することはできます。複数の学校に所属している場合は、サイドバー上部の学校名から切り替えられます。

### Q. 利用規約への同意は端末ごとに必要ですか？

いいえ。同意は**ログイン中のアカウント単位**でサーバに記録されます（端末のブラウザだけに残るものではありません）。

- 別のメールアドレスでサインアップし直した場合は、前のアカウントの同意は引き継がれず、再度同意画面が出ます
- 利用規約などのバージョンが改定されたあとは、画面遷移やタブを再度フォーカスしたタイミングで、未同意なら同意画面へ誘導されます
- ログアウトすると、端末上に残っていた同意のキャッシュも消えます

## 対応環境について

### Q. どのブラウザで使えますか？

以下のブラウザの最新版を推奨しています：
- Google Chrome

### Q. スマートフォンで使えますか？

閲覧は可能ですが、時間割の編集作業はPCでの利用を推奨しています。
ドラッグ&ドロップ操作など、一部機能はPCでの操作を前提としています。

### Q. オフラインで使えますか？

いいえ、コマドリはオンラインでの利用が必要です。
インターネット接続がある環境でご利用ください。

## 時間割作成について

### Q. TT（チームティーチング）や合同授業は設定できますか？

はい、対応しています。

- **TT**: 担当教員タブで、同じクラスの同じ授業に複数教員を割り当てます
- **合同授業（合同クラス）**: 「合同・少人数を設定」から複数クラスをまとめて同じ時限に配置します（合同体育・合同TT・学年をまたぐ合同にも対応）
- **少人数指導・習熟度別**: 同じ入口から「クラスごとに分ける」を選びます

手順の詳細は[TT・合同授業・少人数指導の設定](/timetable/tt-joint-classes/)を参照してください。

### Q. どのくらいの規模の学校に対応していますか？

中規模の中学校（12クラス程度、教員25名程度）での動作実績があります。
それ以上の規模でも対応可能ですが、大規模校での利用をご検討の場合はお問い合わせください。

### Q. 自動生成にはどのくらい時間がかかりますか？

学校の規模やルールの複雑さによりますが、一般的に30秒〜3分程度です。

| 規模 | 目安 |
|------|------|
| 小規模（1学年3クラス） | 約30秒 |
| 中規模（3学年9クラス） | 約1分 |
| 大規模（3学年12クラス以上） | 1〜3分 |

### Q. AIを使っていますか？

コマドリは最適化ソルバー（数理最適化技術）を使用しています。
AIのような曖昧さはなく、設定した制約ルールを確実にクリアした時間割を生成します。

また、要望ルール（できれば守りたいルール）も優先度に応じて考慮されます。

### Q. ルールをすべて満たせない場合は？

制約ルールが矛盾している場合、自動生成に失敗することがあります。
失敗時に表示される「診断結果」を参考に、ルールを見直してください。

よくある原因：
- 教員の授業コマ数が利用可能な時間枠を超えている
- 勤務不可時間が多すぎる
- 複数のルールが矛盾している

> 制約ルール（絶対守る）と要望ルール（できれば守る）を使い分けることで、柔軟な時間割生成が可能です。

## データについて

### Q. 時間割を印刷・出力できますか？

はい。**印刷**（教員別／クラス別の一覧をブラウザの印刷機能で出力）と、**Excel出力**（`時間割.xlsx` のダウンロード）に対応しています。詳しくは[印刷とエクスポート](/timetable/export/)をご確認ください。

### Q. 確定した時間割はあとから編集できますか？

確定すると、その時間割は**閲覧専用**になり編集できません（印刷・Excel出力は可能です）。レイアウトや内容を変えたい場合は、コマ組みから別の時間割を生成し直してください。詳しくは[時間割エディターで編集](/timetable/editor/)をご確認ください。

## セキュリティについて

### Q. セキュリティは大丈夫ですか？

以下のセキュリティ対策を実施しています：
- 通信はSSL/TLSで暗号化

### Q. 使い方のトレーニングはありますか？

このヘルプセンターで基本的な使い方を学べます。

## お知らせ

### Q. 公式のお知らせはどこで見られますか？

公式X（<a href={OFFICIAL_X_URL}>{OFFICIAL_X_HANDLE}</a>）でお知らせしています。このヘルプセンターは使い方の説明が中心です。機能の問い合わせは、アプリ内または [コマドリのサイト](https://www.koma-dori.com/#contact) からどうぞ。